Veelgestelde vragen over AgentStaff
Digitale collega’s roepen soms vragen op.
Dat begrijpen wij.
Op deze pagina beantwoorden we de meest gestelde vragen over hoe AgentStaff werkt, wat onze digitale collega’s doen en hoe we zorgen voor veiligheid, vertrouwen en menselijkheid.
Mens en organisatie
Vervangen digitale collega’s mensen?
Nee. AgentStaff vervangt geen mensen.
Onze digitale collega’s nemen repetitief en tijdrovend werk over, zodat mensen zich kunnen richten op echte gesprekken, complexe situaties en persoonlijke ontwikkeling.
Wat betekent human-in-the-loop bij AgentStaff?
Human-in-the-loop betekent dat mensen altijd aan het stuur blijven.
Digitale collega’s ondersteunen, signaleren en doen voorstellen, maar beslissingen met impact worden altijd door mensen genomen.
Wat betekent dit voor mijn HR-team of contact center?
Minder werkdruk, meer rust en meer tijd voor menselijk contact.
Teams houden zelf de regie en bepalen wat zij wel en niet door digitale collega’s laten doen.
Veiligheid, IT, & compliance
Is AgentStaff veilig?
Ja. AgentStaff werkt volledig binnen het Microsoft-platform.
Dat betekent enterprise-grade beveiliging, volledige datacontrole en privacy-by-design.
Waar draait AgentStaff: in onze cloud of jullie cloud?
Dat bepaalt u zelf.
AgentStaff kan draaien:
- in uw eigen Microsoft Azure-omgeving
- of in onze beheerde cloudomgeving
Dit heeft invloed op de prijs en inrichting.
Wat betekent dit voor privacy en AVG?
Privacy en compliance zijn standaard geborgd.
Data blijft binnen afgesproken omgevingen
en is nooit vrij toegankelijk of ongecontroleerd.
Werking & inzet
Hoe snel kunnen we starten?
Na een kennismaking en akkoord op de scope
starten we met het inwerken van de digitale collega.
Gemiddeld duurt dit enkele weken,
afhankelijk van complexiteit en systemen.
Kunnen we klein beginnen?
Ja. Veel organisaties starten met één digitale collega, op junior- of mediorniveau en schalen later eenvoudig op.
Kunnen digitale collega’s 24/7 werken?
Ja. Digitale collega’s zijn altijd beschikbaar, worden niet ziek en leveren consistente kwaliteit.
Prijs & contracten
Waarom werken jullie met uurtarieven?
Omdat dit herkenbaar en transparant is.
U betaalt alleen voor wat u gebruikt, net als bij reguliere staffing.
Zijn er naast uurtarieven nog andere kosten?
Ja, er zijn eenmalige inwerkkosten.
Gemiddeld bedragen deze €3.900 (excl. btw), afhankelijk van scope en systemen.
Wat als onze situatie verandert?
AgentStaff is flexibel.
U kunt opschalen, afschalen of het inzetniveau aanpassen wanneer nodig.
Toekomst & visie
Voor welke rollen biedt AgentStaff digitale collega’s?
Vandaag leveren wij digitale collega’s voor:
- HR
- Contact Centers
In de toekomst breiden wij dit uit met meer rollen en specialisaties.
Waarom richt AgentStaff zich op het MKB?
Omdat agentic AI vandaag vooral wordt ingezet in grote corporate organisaties.
Onze missie is om deze kracht toegankelijk te maken voor het Nederlandse MKB, op een veilige en mensgerichte manier.
Staat uw vraag er niet tussen?
Wij denken graag met u mee.
Geen verkooppraat, maar een eerlijk gesprek.